5 consejos para un buen líder

En ocasiones la orientación al cliente de una empresa se ve mermada por la necesidad de sus trabajadores de complacer a un líder estricto más que a los clientes. Estos consejos le ayudarán a flexibilizar sus procesos como líder y potenciar las capacidades de su equipo:

1. Crea en ellos: si no está contento con su equipo, no lo tenga a su lado.

2. Déles la oportunidad de demostrar su valor. Diríjalos, apóyelos, mótívelos y reconozca sus logros para que puedan tomar decisiones.

3. Deje de pensar por ellos, usted debe conseguir que ellos piensen y generen innovaciones. Comprenda que no todo debe hacerse a su gusto, sino a gusto del cliente.

4. Invierta en su equipo: formación, preparación, material, motivación...

5. Fomente la cultura del aprendizaje: Aprenda de los errores, no reprenda simplemente porque si. Recuerde que somos producto de nuestros fracasos y son éstos los que nos dan la oportunidad de crecer.