Marketing para PYMES

Dirigir una pequeña empresa es un reto complicado. Por esta razón resulta fundamenta que no cometamos errores en nuestra estrategia de marketing y comercialización.

Algunos de los errores más comunes que se suelen dar:

1.- Conocer el público objetivo. La mayoría de las PYMES olvidan dedicar recursos a conocer a su público objetivo: ¿Quiénes son? ¿Dónde están? ¿Por qué pudieran querer comprar nuestro producto o servicio? ¿Qué otros productos o servicios consideran, además del nuestro, al decidir?¿Qué buscan como beneficio, como solución a sus problemas, con esta compra? ¿Cuáles son los atributos que más valoran? ¿Qué segmentos de clientes puedo identificar que requieran abordajes comerciales diferenciados?

2.- Conocer a los competidores: sus productos, puntos de venta, precios y pregúntese: ¿por qué los clientes debieran preferirnos frente a otras alternativas?

3.- Fijar los precios en función de los costes: lo importante no son los costes sino cuánto está dispuesto a pagar el cliente. Fije los precios en base al valor creado para el cliente final: ¿Cuánto valor agrega mi producto a mi cliente? ¿Permite materializar ahorros? ¿Qué beneficios ofrece y cuán importantes son?El valor debe medirse en comparación con otras alternativas del mercado: ¿Cuánto valor agrega mi producto a mi cliente? ¿Permite materializar ahorros? ¿Qué beneficios ofrece y cuán importantes son?

4.- Enfocarse en clientes nuevos olvidando los existentes: El 80% de las ganancias de una firma vienen del negocio del 20% de los clientes más leales. Haga crecer este grupo. Desarrolle estrategias de fidelización. Busque modos de vender más a los clientes que tiene.

5.- Intente medir el resultado de todas las acciones y campañas de marketing que emprenda. Es la única forma de valorar qué ha tenido éxito, qué no y cómo mejorar la próxima vez.

5 consejos para un buen líder

En ocasiones la orientación al cliente de una empresa se ve mermada por la necesidad de sus trabajadores de complacer a un líder estricto más que a los clientes. Estos consejos le ayudarán a flexibilizar sus procesos como líder y potenciar las capacidades de su equipo:

1. Crea en ellos: si no está contento con su equipo, no lo tenga a su lado.

2. Déles la oportunidad de demostrar su valor. Diríjalos, apóyelos, mótívelos y reconozca sus logros para que puedan tomar decisiones.

3. Deje de pensar por ellos, usted debe conseguir que ellos piensen y generen innovaciones. Comprenda que no todo debe hacerse a su gusto, sino a gusto del cliente.

4. Invierta en su equipo: formación, preparación, material, motivación...

5. Fomente la cultura del aprendizaje: Aprenda de los errores, no reprenda simplemente porque si. Recuerde que somos producto de nuestros fracasos y son éstos los que nos dan la oportunidad de crecer.

Beneficios de ser un emprendedor

Los principales beneficios de ser un emprendedor se concentran en estos 5 puntos:

1.- Satisfacción laboral

2.- Éxito

3.- Libertad

4.- Felicidad

5.- DIinero

Cuatro técnicas de marketing para emprendedores - Jaime Bedia

Jaime Bedia nos presenta una serie de acciones de marketing gratuitas para emprendedores.

El marketing es una potente herramienta para el emprendedor ya que le aporta metodología y planificación para la comercialización. Dicho de otra forma, el emprendedor necesita un Plan de Marketing que establezca a su vez planes en el corto y en el medio-largo plazo, que le ayuden a conseguir sus objetivos empresariales.

En el mundo del emprendimiento es especialmente importante que todos los colaboradores del proyecto estén impregnados de orientación al cliente y de los principios del marketing. Hay que dedicar tiempo y esfuerzo para alinear a todo el equipo en esta dirección. Pero cuando no tienes dinero para crear un equipo, lo mejor que puedes hacer es empezar con pequeños proyectos e invertir en el uso de tu propio tiempo.

Hoy os damos una serie de acciones que el emprendedor puede realizar para poner en marcha su campaña de marketing:

1. Si eres emprendedor lo más básico que puedes hacer es comentar en otros blogs relacionados con tu sector o temática. A cada comentario que dejes habrá un enlace que permita a los demás lectores de este artículo llegar a tu blog en un solo clic y si lo estás haciendo bien, es decir, si tratas de aportar valor a esta conversación, es una gran forma de atraer nuevos lectores.

2. Elige las redes sociales en las que vas a participar, para tratar de ser productivo y no perder demasiado tiempo. Realiza una estrategia de networking online con los líderes de opinión de tu sector y tu público objetivo. No esperes resultados a corto plazo, pero a medio/largo plazo, estas construyendo una red de contactos muy importantes.

3. Intenta colaborar en otros blogs. Identifica las ideas principales de los blogs donde te interese escribir y contacta con su autor, si consigues que te permita colaborar como autor invitado estarás ante una nueva audiencia. Con esta táctica no solo vas a conseguir tráfico hacia tu web sino que la gente que llega a este blog va a tener la percepción de que tú también eres una persona importante en el nicho y se hará suscriptor de tu blog.

4. No te olvide del networking offline. Trata de asistir a eventos y realizar una o dos conexiones en cada evento con personas interesantes.

@Jaime_Bedia

Los datos del social media son cada vez más relevantes para el marketing - Jaime Bedia

Jaime Bedia nos da algunas claves de la importancia de las redes sociales en el marketing de tu empresa

 

Las redes sociales no son sólo un elemento de marketing para comunicarse con los usuarios y promover campañas, también son un canal ideal para obtener datos relevantes, de quienes pueden ser los futuros clientes.

 Facebook, Twitter, LinkedIn, Foursquare o Google+, son un torrente de datos que ofrece enormes oportunidades de negocio, tanto en términos de gestión de marca como de apertura de nuevos canales de mercado. Los clientes hablan de quiénes son y sobre lo que les gusta y lo que no. Este incesante flujo de datos procedente de las redes sociales proporciona una oportunidad inigualable para que las empresas escuchen al cliente, obtengan información y entablen un diálogo interactivo para lograr una ventaja competitiva y nuevas oportunidades de negocio.

Los datos que se obtienen con la interacción social, se consideran demasiado importantes para cualquier marca o empresa y por eso se debe seguir invirtiendo en estas acciones para darle mayor sentido al gran cúmulo de estadísticas producidas en los medios digitales. De acuerdo con varios estudios realizados en los últimos meses más del 50% de los empresarios tiene pensado aumentar la inversión en medios sociales en el 2013, para poder tener más y mejores datos relacionados con la percepción de los usuarios y sus hábitos de consumo. 

El problema radica en que muchas empresas no saben cómo porcesar la información que recopilan de las redes sociales y por tanto no valoran la información que éstas arrojan sobre su empresa. Lo que debemos hacer es recopilar los datos de nuestra actividad en redes sociales y analizarlos en base a nuestros objetivos. Buscar dónde y cómo se está hablando de nosotros para poder saber cuántos de nuestros followers se hacen eco de nuestros mensajes, cuántos interactúan con nosotros y la audiencia final que tiene nuestra cuenta en twitter. Tampoco podemos olvidar medir a nuestros competidores para optimizar nuestra estrategia.

@Jaime_Bedia

Sácale partido a Linkedin (II) - Jaime Bedia

Jaime Bedia nos da algunas claves para sacarle provecho a los contactos de esta red social de profesionales y así fortalecer tu empresa. 

Los expertos aconsejan que sólo te conectes con personas que conozcas. Sin embargo, expandir tu red, poner tu experiencia a disposición de otros y buscar prospectos con discreción pueden hacer de LinkedIn una valiosa herramienta de mercadotecnia.  

Si usas LinkedIn para identificar prospectos, haz clic en la opción de “Búsqueda avanzada” y escribe las palabras clave relacionadas con tu público objetivo. De esta forma obtendrás un resultado de búsqueda ajustado a tu target.  Si tienes una cuenta Premium de LinkedIn puedes guardar tu búsqueda y ésta se actualizará de forma automática cada vez que se inscriban en LinkedIn personas que se ajusten a tus criterios de búsqueda.

Otra función importante que esta red ofrece es el organizador del perfil. Éste te permite guardar el perfil particular de un determinado público, de manera que puedas localizarlo con facilidad. Mientras contactas a esa persona, puedes conservar notas de tus contactos con ella. Y lo mejor es que éstas aparecerán cada vez que vuelvas a visitar su perfil.

Si bien no es un software sólido de atención al cliente, es una buena opción para ahorrar tiempo y mantenerte organizado. Ten siempre en mente que contactar usuarios de LinkedIn que no conoces puede tener sus desventajas, especialmente si no quieres que te tomen por spammer.

Por lo general, puedes enviarle correos electrónicos a los compañeros que formen parte de los grupos de LinkedIn, incluso si no estás conectado directamente con ellos. Si encuentras a alguien a quien quieras contactar, revisa su perfil para ver a qué grupos pertenece y suscríbete a uno o dos de ellos.

@Jaime_Bedia

Sácale partido a Linkedin (I) - Jaime Bedia

Jaime Bedia nos da algunas claves para sacarle provecho a los contactos de esta red social de profesionales para fortalecer tu empresa. 

 

Uno de los mayores problemas de los emprendedores en estos momentos no es el estar presente en las redes sociales sino el no saber qué hacer en ellas. En el caso de LinkedIn, si te diste de alta en esta red social pensando que sólo es un currículum en línea, lo más probable es que te estás perdiendo un mundo de oportunidades. En LinkedIn hay más de 150 millones de personas listas para hacer negocios en el mundo. Al fin y al cabo, se trata de una red social de profesionales.

Si quieres usar LinkedIn como fuente de nuevos contactos para fortalecer tu empresa lo primero que debes hacer es crear contenidos de primera calidad en el ámbito de tu especialidad. En LinkedIn puedes compartir contenidos relevantes de tu propio blog o de tu página de Internet como actualización de tu estatus.

También puedes unirte a Grupos relacionados con el área de tu especialidad y comenzar a participar en discusiones para posicionarte discretamente ante una nueva audiencia de colegas y prospectos.

La segunda actividad más popular en Internet después de revisar el correo electrónico es la búsqueda. En LinkedIn está función puede beneficiarte si tu perfil está optimizado para ello. Intenta pensar como alguien que quisiera contratarte o hacer un trato contigo.